Entregas y devoluciones

Entregas a domicilio

Las entregas a domicilio se realizan dentro del Gam a un costo predefinido y mostrado en el formulario de pedido.  En ocasiones, y dependiendo de una oferta en particular o por el monto de la compra, el mismo podría ser gratuito.  La entrega a domicilio se hace el mismo día si los pedidos fueron tomados por la mañana,  si el pedido ingresa posterior a las 2:00 p.m. la entrega se hará efectiva hasta el día siguiente.  Los costos de los productos adquiridos y el envío deben cancelarse al mensajero, ya sea en efectivo o con tarjeta de DEBITO/CREDITO, el mensajero llevará consigo un datáfono móvil y la identificación como colaborador de tumacrobiotica.com para mayor seguridad de nuestros clientes.

Entregas fuera del GAM

Las entregas fuera del GAM se hacen a traves del servicio postal EMS de correos de Costa Rica, con las tarifas vigentes a la fecha del envío que tenga esta institución.  Todo pedido debe ser prepagado ya sea a traves de Paypal, o por transferencia bancaria a las cuentas de tumacrobiotica.com. Los pedidos realizados entes de las 2:00 se envían el mismo día, posterior a esa hora, el envío se hará hasta el día siguiente.  El tiempo de tránsito dependerá del servicio EMS de correos, que en teoría no tarda más de 24 horas.  El cliente podrá verificar en todo momento el avance de la entrega mediante el número de seguimiento o tracking, brindado por EMS.  Tumacrobiotica.com no se hace responsable por los atrasos u otras dificultades que puedan darse respecto a la entrega del producto, una vez estos sean recogidos por EMS para ser enviados a su destino.